무인 민원 발급기 발급 서류와 위치 찾기 지문인식 실패 시 대처방법

무인 민원 발급기는 주민등록등본, 가족관계증명서, 등기부등본 등 각종 공공서류를 손쉽게 발급받을 수 있는 편리한 기기입니다.

무인 민원 발급기 위치 찾기와 무인 민원 발급기에서 발급 가능한 서류와 비용, 무인 민원 발급기 이용 시간, 그리고 지문 인식이 안될 때 대처 방법과 활용 팁까지 정리해 드리겠습니다.

무인 민원 발급기 위치 찾기

무인 민원 발급기는 전국 각지에 5천여 곳이 설치돼 있으며, 가장 흔하게 찾을 수 있는 장소는 다음과 같습니다:

- 구청, 주민센터(동사무소): 공공기관 내 설치된 무인 민원 발급기

- 지하철역: 주요 지하철역에 설치된 무인 민원  발급기 

- 대형마트 및 은행: 상업시설 내 설치된 무인 민원 발급기

- 무인 민원 발급기 위치 찾기 방법:

정부24 홈페이지: 아래 무인 민원 발급기 위치 안내 페이지를 통해 지역만 입력하면 무인 민원 발급기 위치를 손쉽게 찾을 수 있습니다.

무인 민원 발급기 발급 가능 서류와 비용

무인 민원 발급기에서 발급 받을 수 있는 서류는 상당히 다양합니다.

주민등록등본과 같은 기본적인 서류뿐만 아니라, 각종 생활과 관련된 문서들도 포함됩니다.

아래 무인 민원 발급기를 통해 발급 가능한 서류들을 상세히 정리해봤습니다.

 

1. 주민등록 관련 서류

주민등록등본

주민등록초본

 

2. 가족관계증명서류

가족관계증명서

혼인관계증명서

기본증명서

입양관계증명서

 

3. 부동산 및 토지 서류

토지(임야) 대장

건축물대장

개별공시지가 확인서

지적(임야)도

부동산등기부등본

(주민센터에서 등기부등본 발급은 불가합니다. 등기부등본은 무인민원발급기와 등기소에서만 발급 받을 수 있으며, 인터넷 발급도 가능합니다)

 

4. 차량 관련 서류

자동차 등록원부

건설기계 등록원부

 

5. 세금 관련 서류

지방세 납세 증명서

국세 납세 증명서

 

6. 건강보험 관련 서류

건강보험 자격득실 확인서

건강보험료 납부 확인서

 

7. 국민연금 관련 서류

국민연금 가입자 증명서

국민연금 납부 확인서

 

8. 기타 서류

병적증명서

출입국 사실 증명서

교육비 납입 증명서

 

9. 지방자치단체 및 기타 관련 서류

농지원부 (지자체별로 가능 여부 다름)

어업허가증명서

소유임야 대장

 

10. 기타 생활 관련 서류

장애인 증명서

외국인등록 사실 증명서

지방세 과세(납세) 증명서

 

몇몇 특수한 서류들에 대한 발급 가능 여부는 각 무인 민원 발급기의 위치나 운영 기관에 따라 달라질 수 있습니다. 지방세 관련 서류는 해당 기관의 특정 무인 발급기에서만 가능한 경우도 있습니다.

- 발급 비용

대부분의 서류는 400원에서 1,000원 내외의 비용이 부과됩니다. 

※ 많은 이들이 인감증명서도 무인 민원 발급기에서 발급 받으려 시도하는 경우가 많은데요, 인감증명서는 무인 민원 발급기에서 발급 받을 수 없습니다. 

인감증명서는 민감하고 중요한 서류이므로 신분증을 지참하고 주민센터나 구청 등에 본인이 직접 방문해야 발급이 가능합니다. 

2024년 9월부터 정부24를 통해 인터넷 신청도 가능하게 됐으나, 부동산 매도용, 자동차 매도용 인감증명서의 발급은 안되며, 은행이나 법원 제출이 불가하다는 점에 유의할 필요가 있습니다. 보다 자세한 인감증명서 인터넷 발급 방법에 관한 내용은 아래 링크를 참조하시기 바랍니다. 

무인 민원 발급기 이용 가능 시간

무인 민원 발급기 이용 가능 요일과 시간은 해당 무인발급기의 설치 장소와 관리 기관에 따라 다를 수 있지만, 대부분 24시간 운영되는 경우가 많습니다.

다만 주민센터나 공공장소 내부에 설치된 무인발급기는 해당 기관의 운영 시간에 맞춰서 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 주민센터나 구청 내부에 있는 무인발급기는 평일 9시~18시까지 운영됩니다. 

앞서 소개한 정부24 사이트에서 무인 민원 발급기 검색을 하면 위치뿐 아니라 참고내용란에 이용 가능 시간이 나오니, 사전에  확인한 후 방문하는 것이 좋습니다. 

무인 민원 발급기 지문 인식 안될 때 대처 방법

무인 민원 발급기에서 지문 인식이 안될 때 대처 방법은 다음과 같습니다:

 

1. 손가락을 깨끗하게 유지

지문 인식 오류는 손에 있는 땀, 먼지, 혹은 기름 때문에 발생할 수 있습니다. 지문을 인식할 손가락을 깨끗이 닦고 물기를 제거한 뒤 다시 시도해보세요.

2. 지문 인식기 청소

지문 인식기 자체에 먼지나 이물질이 묻어 있을 수 있습니다. 이 경우 부드러운 천이나 티슈로 인식기를 닦아보세요. 일부 무인 발급기에는 청소용 물티슈가 준비되어 있는 경우도 있습니다.

3. 다른 손가락 사용

등록된 다른 손가락으로 다시 시도해볼 수 있습니다. 보통 지문은 여러 손가락으로 등록 가능하므로 다른 손가락으로도 인식 시도를 해보세요.

4. 추가적인 신분 확인 방법 사용

지문 인식이 계속 안 되는 경우, 무인 발급기에서 주민등록번호 입력이나 본인 확인을 위한 인증서 등의 다른 방법을 사용할 수 있습니다. 발급기가 다른 신분 확인 방법을 제공하는지 확인해보세요.

5. 지문 인식 불가 증명서 발급 신청

만약 계속해서 지문 인식이 안 된다면, 지문 인식이 어려운 사람임을 증명하는 지문 인식 불가 증명서를 발급받아 사용할 수 있습니다. 가까운 주민센터나 해당 공공기관에서 문의 후 증명서 발급 절차를 알아보세요.

6. 직접 방문

무인 발급기에서 계속 문제가 발생할 경우 일단은 가까운 주민센터나 구청을 방문해 직접 서류 발급을 요청할 수밖에 없습니다. 

이러한 방법들로도 해결이 안 된다면 공공기관의 민원 처리 담당 부서에 문의해 기술적인 도움을 받을 수 있습니다.

무인 민원 발급기 활용 팁

무인 민원 발급기를 더 효과적으로 사용하는 몇 가지 팁을 소개합니다.

- 정부24와 연동: 무인 민원 발급기에서 발급받은 서류는 정부24에서 직접 출력하거나 전자문서로 받을 수 있습니다. 서류를 반복적으로 발급받을 필요가 있다면, 미리 전자서명 기능을 활용해보세요.

- 모바일 QR코드 이용: 정부24 앱을 이용하면 QR코드를 통해 무인 민원 발급기에서 빠르게 서류를 발급받을 수 있습니다.

- 비용 절약: 일부 서류는 온라인으로 무료 발급이 가능하니, 먼저 온라인에서 가능 여부를 확인한 후 무인발급기를 이용하는 것도 한 방법입니다. 

맺음말

무인발급기는 현대인의 바쁜 일상 속에서 공공서류 발급을 보다 간편하게 해주는 유용한 시설입니다.

위치와 이용시간을 무인 민원 발급기 찾기로 미리 파악하고 방문한다면, 효율적으로 이용할 수 있습니다.

무인 민원 발급기 이용에 도움이 되셨길 바랍니다.